Tất cả các sản phẩm của Viet-Gift đều được bảo hành tại Số 14- Ngõ 58/41 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội.
- Thời gian giao nhận bảo hành: Trong giờ hành chính, tất cả các ngày trong tuần
- Điều kiện bảo hành:
- Viet-Gift nhận bảo hành đối với các sản phẩm lỗi kỹ thuật từ sản phẩm như: tranh gạo bị mối mọt, bung gạo (thời gian trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua)
- Miễn phí đối với việc tư vấn và bảo hành
- Các trường hợp lỗi do người sử dụng như: Xước mặt, xước khung, vỡ khung, vỡ mặt hoặc bung gạo do va đập mạnh, mốc do khách hàng làm tiếp xúc với nước hoặc ẩm ướt Viet-Gift sẽ từ chối bảo hành.